Konsultasi video - fakta terpenting

Christiane Fux belajar jurnalisme dan psikologi di Hamburg. Editor medis yang berpengalaman telah menulis artikel majalah, berita dan teks faktual tentang semua topik kesehatan yang mungkin sejak tahun 2001. Selain bekerja untuk, Christiane Fux juga aktif dalam prosa. Novel kriminal pertamanya diterbitkan pada 2012, dan dia juga menulis, mendesain, dan menerbitkan drama kriminalnya sendiri.

Lebih banyak posting oleh Christiane Fux Semua konten diperiksa oleh jurnalis medis.

Pasien dapat berkonsultasi dengan dokter mereka secara online melalui konsultasi video. Ini menghemat waktu tunggu dan perjalanan dan mengurangi risiko menginfeksi diri sendiri dan orang lain dengan patogen. Dalam banyak kasus, Anda bahkan bisa mendapatkan cuti sakit dengan cara ini. Baca di sini cara kerja konsultasi video, apa kelebihan dan kekurangannya, dan persyaratan teknis apa yang diperlukan.

Apa itu konsultasi video?

Konsultasi video adalah kunjungan dokter virtual. Dokter dapat bertanya kepada pasien tentang gejala dan riwayat medisnya (anamnesis), memeriksa tanda-tanda penyakit yang terlihat dan - jika mungkin atas dasar ini - membuat diagnosis. Dia juga dapat menulis dan mengirim resep dan menyatakan ketidakmampuan untuk bekerja. Sesi psikoterapi biasanya juga dapat berlangsung selama jam konsultasi online.

Siapa yang membayar biayanya?

Baik asuransi kesehatan wajib dan swasta menanggung biaya jam konsultasi online. Prasyarat untuk asumsi biaya biasanya bahwa penyedia memungkinkan pemrosesan yang diperiksa perlindungan data dan saran dilakukan oleh dokter residen. Dalam kasus asuransi swasta, tagihan juga harus diterbitkan sesuai dengan jadwal biaya yang berlaku untuk dokter. Seperti biasa, orang yang diasuransikan secara pribadi kemudian akan menerima faktur yang dapat mereka kirimkan.

Apa keuntungan dari jam konsultasi video?

Keuntungan dari telemedicine jelas:

Orang sakit tidak harus meninggalkan rumah meskipun gejalanya.
Dia menghemat perjalanan panjang dan waktu tunggu.
Siapa pun yang tidak yakin apakah mereka perlu ke dokter sama sekali dapat mengklarifikasi hal ini dengan cepat dan mudah melalui konsultasi video.
Waktu tunggu janji diluruskan karena pasien juga bisa berkonsultasi dengan dokter yang jaraknya lebih jauh.
Pasien menghindari risiko menginfeksi dirinya sendiri atau orang lain di kantor dokter.

Konsultasi video sangat melegakan bagi mereka yang sakit kronis yang sering harus ke dokter, serta bagi orang-orang dengan keterbatasan gerak. Setelah cedera dan operasi, dokter dapat memantau penyembuhan luka atau mobilitas pasien melalui konsultasi video tanpa pasien harus pergi ke kantor dokter setiap saat.

Orang tua yang mengasuh anak kecil, yang kemudian tidak harus pergi ke dokter, juga mendapat manfaat khususnya. Bahkan pasien dari daerah pedesaan, yang biasanya harus menempuh perjalanan yang sangat jauh ke dokter, mendapat manfaat khusus dari jam konsultasi online.

Apa kekurangan dan batasan jam konsultasi video?

Kontak langsung antara dokter dan pasien menawarkan berbagai keuntungan yang kurang baik dalam kontak digital:

Beberapa menemukan pengobatan online menjadi lebih impersonal. Hal ini dapat memiliki efek negatif pada hubungan saling percaya antara dokter dan pasien dan dengan demikian juga pada keberhasilan terapi.
Persepsi dokter dibatasi oleh media. Akibatnya, beberapa gejala mungkin lebih mungkin diabaikan.

Dokter juga dapat melakukan beberapa pemeriksaan sebagai bagian dari konsultasi video, misalnya memeriksa ruam kulit atau membuat pasien batuk.

Selain itu, ada banyak pemeriksaan lain yang hanya dapat dilakukan oleh dokter melalui kontak pribadi dan dapat digunakan untuk mendiagnosis atau menilai perjalanan penyakit. Oleh karena itu, pemeriksaan semacam itu tidak mungkin dilakukan selama konsultasi video. Ini termasuk:

pemeriksaan fisik (misalnya pengukuran nadi, mendengarkan paru-paru, palpasi)
peralatan diagnostik (misalnya EKG, X-ray, ultrasound)
Pengambilan sampel untuk pemeriksaan diagnostik laboratorium (seperti pengambilan darah, biopsi, apusan)

Apa persyaratan teknisnya?

Untuk mengambil bagian dalam konsultasi video, Anda memerlukan ponsel cerdas, tablet, atau komputer dengan kamera, mikrofon, dan pengeras suara - serta koneksi Internet. Tidak ada perangkat lunak tambahan yang dibutuhkan. Namun, banyak penyedia juga menawarkan aplikasi untuk penanganan yang lebih mudah.

Bagaimana cara kerja konsultasi video?

Dokter yang menawarkan konsultasi online sendiri menanganinya melalui penyedia layanan video yang diperiksa perlindungan datanya. Yang terbaik adalah menghubungi perusahaan asuransi Anda untuk mengklarifikasi penyedia mana yang bekerja sama dengan mereka. Atau apakah mereka memiliki penawaran tertentu untuk Anda.

Untuk berpartisipasi dalam konsultasi video, Anda akan menerima janji temu dari dokter atau psikoterapis Anda serta tautan untuk partisipasi dan akses data terkait.

Sebelum konsultasi video pertama, Anda harus memberikan persetujuan Anda. Untuk berpartisipasi, masuk ke penyedia layanan video menggunakan tautan. Di sana Anda menunggu di "ruang tunggu online" sampai dokter atau psikoterapis mengalihkan Anda ke "ruang konsultasi online", atau Anda berakhir dengan dokter atau terapis Anda yang sudah menunggu.

Percakapan berikut kemudian mirip dengan kunjungan ke latihan. Ketika konsultasi video selesai, keluar dari situs web.

Seberapa amankah data saya dalam konsultasi video?

Jam konsultasi video medis dan psikoterapi hanya dapat dilakukan bekerja sama dengan penyedia yang diperiksa perlindungan datanya. Ini harus memenuhi persyaratan khusus dalam hal keamanan TI dan perlindungan data.

National Association of Statutory Health Insurance Physicians (KVB) mencantumkan poin-poin berikut untuk keamanan data:

Pasien harus dapat login tanpa akun.
Jam konsultasi video harus dienkripsi ujung ke ujung selama seluruh transmisi.
Dokter harus bisa melakukan konsultasi video tanpa diganggu.
Konsultasi video berlangsung melalui koneksi peer-to-peer, tanpa menggunakan server pusat.
Penyedia tidak boleh melihat atau menyimpan konten apa pun.
Penyedia layanan video hanya diperbolehkan menggunakan server di UE.
Semua metadata harus dihapus selambat-lambatnya setelah tiga bulan. Dilarang mengirimkan data.
Dilarang memasang iklan selama konsultasi video.
Layanan video harus memiliki bukti/sertifikat perlindungan data, keamanan informasi, dan konten.
Ketentuan penggunaan harus sepenuhnya tersedia dalam bahasa Jerman dan online tanpa registrasi sebelumnya.

Kapan psikoterapi online dimungkinkan?

Pada prinsipnya, sesi psikoterapi juga dapat dilakukan sebagai bagian dari konsultasi video. Persyaratan adalah:

Terapis dan klien telah bertemu secara pribadi setidaknya sekali sebelumnya untuk diagnosis awal, diagnosis dan klarifikasi.
Dari sudut pandang terapeutik, tidak diperlukan kontak pribadi langsung dengan klien.

Perawatan dalam krisis akut adalah pengecualian. Dalam kasus seperti itu, sesi psikoterapi harus terus berlangsung dalam praktik.

Bagaimana saya bisa mendapatkan resep untuk obat-obatan yang diperlukan?

Jika Anda berkonsultasi dengan dokter Anda selama konsultasi video, ia kemudian dapat mengirimkan resep yang diperlukan melalui pos atau Anda dapat mengambilnya di tempat praktik. Banyak penyedia seperti Teleclinic atau KRY juga menawarkan pilihan untuk mengirimkan resep kepada Anda secara digital. Selain e-resep untuk obat resep, juga harus memungkinkan untuk meresepkan obat, bantuan, atau perawatan di rumah secara elektronik.

Bagaimana cara kerja cuti sakit melalui konsultasi video?

Sejak Oktober 2020, cuti sakit juga dimungkinkan melalui konsultasi video. Prasyarat untuk ini adalah bahwa pasien

dikenal di kantor dokter, dan
penyakit ini memungkinkan penilaian melalui video.

Yang terakhir ini berlaku, misalnya, untuk penyakit umum seperti pilek, keluhan gastrointestinal atau migrain. Banyak penyakit lain, di sisi lain, hanya dapat didiagnosis setelah pemeriksaan di kantor dokter. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang ini di sini: Cuti sakit melalui konsultasi video.

AU maksimal tujuh hari

Dokter Anda mungkin menulis Anda tentang cuti sakit selama maksimal tujuh hari kalender melalui konsultasi video. Penyakit lanjutan tidak dapat dilakukan melalui konsultasi video. Hanya jika cuti sakit pertama didasarkan pada konsultasi pribadi dengan dokter, catatan sakit lanjutan juga dapat dibuat dalam konsultasi online.

Sertifikat ketidakmampuan untuk bekerja kemudian dapat dikirim terlebih dahulu melalui email dan diteruskan oleh pasien langsung ke majikan. Terlepas dari ini, dokter mengeluarkan dokumen asli dengan tiga salinan: ia mengirim masing-masing satu salinan melalui pos ke perusahaan asuransi kesehatan, majikan dan pasien. Salinan terakhir tetap dengan dokter itu sendiri.

Pasien tidak memiliki hak untuk meminta dokter mereka memberikan cuti sakit melalui konsultasi online. Dokter tidak diharuskan untuk menawarkan konsultasi video dan dapat meminta pasien berkonsultasi secara langsung terlebih dahulu.

Tag: perawatan kulit Diagnosa RSUD