Corona: Hak apa yang dimiliki wisatawan November?

Lisa Weidner belajar bahasa Jerman dan sosiologi dan menyelesaikan beberapa magang jurnalistik. Dia adalah sukarelawan di Hubert Burda Media Verlag dan menulis untuk majalah "Meine Familie und Ich" dan tentang topik nutrisi dan kesehatan.

Lebih lanjut tentang para ahli Semua konten diperiksa oleh jurnalis medis.

Pada November, aturan corona yang lebih ketat berlaku lagi di Jerman. Jika memungkinkan, perjalanan tidak boleh dilakukan sama sekali. Apa artinya ini untuk liburan yang direncanakan? Dan hak apa yang dimiliki oleh mereka yang terkena dampak?

Pandemi korona membuat perjalanan menjadi sulit - bahkan di Jerman. Untuk menahan virus, pemerintah federal dan negara bagian telah sepakat bahwa hotel dan akomodasi lainnya tidak akan diizinkan menerima turis mulai 2 November. Warga juga diminta untuk menahan diri dari perjalanan pribadi, perjalanan sehari dan kunjungan ke kerabat. Jawaban atas pertanyaan penting tentangnya.

Apa yang dimaksud dengan aturan bepergian di Jerman?

Bagaimana tepatnya, misalnya, akomodasi menerapkan resolusi pemerintah federal dan negara bagian dalam praktiknya saat ini tidak sepenuhnya jelas. "Tapi itu akan didasarkan pada aturan yang ditetapkan terakhir kali," mengharapkan pengacara perjalanan Paul Degott dari Hanover. Dengan larangan hotel dan pensiun untuk menampung tamu turis, apa yang disebut prinsip ketidakmungkinan hukum berlaku lagi: Jika pelancong tidak diizinkan menggunakan layanan, "pemenuhan kontrak akomodasi tidak mungkin," kata Degott. Uang yang telah dibayarkan kemudian dapat diambil kembali.

Apakah negara bagian federal melanjutkan dengan cara yang seragam?

Menjadi jelas bahwa aturan di masing-masing negara agak berbeda, setidaknya pada awalnya. Wisatawan yang check in ke hotel atau wisma di Rhine-Westphalia Utara sebelum Jumat (30 Oktober) dapat melanjutkan liburan mereka di sana sesuai rencana. Mereka yang tiba pada hari Jumat ini atau pada akhir pekan, sebaliknya, harus berangkat paling lambat pada hari Senin. Schleswig-Holstein lebih ketat: semua turis di sana harus berangkat paling lambat tanggal 2 November. Untuk wisatawan di pulau-pulau Laut Utara dan Halligen, batas waktu 5 November berlaku karena kapasitas lalu lintas feri dan kereta mobil.

Apakah saya akan selalu mendapatkan uang saya kembali?

Tergantung pada. Dalam hal akomodasi di Jerman, pelanggan kemungkinan besar berhak atas penggantian biaya untuk alasan yang disebutkan. Beberapa hotel pasti akan menawarkan voucher alih-alih pembayaran tunai. Untuk paket wisata, berlaku hal berikut: Jika perjalanan yang disepakati secara kontrak tidak dapat berlangsung sesuai rencana atau jika dibatalkan oleh penyelenggara, pelanggan berhak untuk membayar kembali uangnya - dalam waktu 14 hari, jelas Pusat Konsumen Saxony.

Namun, ini tidak secara otomatis berlaku untuk penerbangan yang dipesan dan dibayar, tiket kereta api, atau mobil sewaan. "Penerbangan, misalnya, tidak dilarang," jelas Degott. "Itulah mengapa Anda harus membayar tiket - bahkan jika Anda tidak mendapatkan akomodasi di tempat tujuan liburan."

Bahkan dengan perjalanan individu ke luar negeri, tidak ada hak mendasar untuk penggantian biaya, tambah pendukung konsumen. Dasarnya di sini seringkali adalah hukum negara tempat akomodasi itu berada. Di beberapa negara UE, voucher kemudian dapat diberikan sebagai ganti pengembalian uang.

Bagaimana dengan perjalanan ke luar negeri, sih?

Untuk negara-negara dengan peringatan perjalanan dari Kantor Luar Negeri Federal, situasinya masih jelas: Dengan mereka, setidaknya wisatawan paket memiliki hak pembatalan gratis, jelas Pusat Konsumen Brandenburg. "Tidak jelas apakah keputusan itu akan mengubah hal lain," kata advokat konsumen dari Potsdam. Anda dapat mengetahui negara mana yang saat ini berlaku travel warning di artikel kami "Corona: Travel warnings apply here".

Bisakah saya membatalkan perjalanan untuk bulan Desember karena khawatir?

Jika Anda khawatir tentang liburan Desember Anda mengingat meningkatnya jumlah infeksi, Anda tidak boleh membatalkan tanpa basa-basi lagi. "Anda tidak dapat menarik diri dari kontrak hanya karena takut terinfeksi," jelas pengacara perjalanan Degott. Namun, jika jumlah infeksi meningkat di area perjalanan dan langkah-langkah yang lebih ketat untuk menahan virus corona diterapkan di sana, para pelancong dapat secara mandiri membuat perkiraan. "Saya kemudian harus memikirkan alasan faktual yang dapat mendukung pengunduran diri saya dan mengomunikasikannya kepada penyelenggara," kata Degott, tetapi membatasi: "Saya harus siap menghadapi kenyataan bahwa akan ada perselisihan."

Bagaimana cara menangani pemesanan di masa mendatang?

Pemesanan perjalanan tidak aman saat ini. Jadi, jika Anda sedang merencanakan liburan, sebaiknya Anda memilih paket tur daripada memesan semuanya satu per satu, saran Degott. Karena pada prinsipnya wisatawan paket lebih terlindungi daripada wisatawan individu. "Siapa pun yang memesan hotel di Roma sendiri, misalnya, harus berurusan dengan hukum Italia jika ada keraguan. Saat memesan melalui operator tur Jerman, berlaku hukum paket perjalanan Jerman." (lw / dpa)

Tag:  tempat kerja yang sehat Haid diet